JOURNAL

2023/06/18 23:41


M andをご利用いただき心から感謝申し上げます。

よくある質問を以下にまとめました。




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Q 購入後、どれくらいで商品が届きますか?

A 当店ではご注文いただいてからお客様の商品を1点1点、受注販売にて取り寄せております。
その理由から、ご決済から発送まで2-4週間営業日前後かかります。
お時間がかかりますこと、大変心苦しく思います。
ご注文を受けての受注と発送は即時行っており、少しでもお待たせ時間が減るよう努めております。
今しばらくお待ち頂けれは幸いに存じます。

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Q 配達時間の指定はできますか?

A 国際便にて配送する関係で、大変ご不便をおかけしますが配達時間指定を承ることができません。
配達時にご不在の場合、不在通知が入っておりますため、恐れ入りますがお客様ご自身で再配達依頼をお願いいたします。

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Q 購入後の各種変更はできますか?

A お支払方法等によって変更の可否が異なります。
まずはこちらよりお問い合わせください。
また、大変申し訳ございませんが受注生産を行っている関係でお客様ご都合でのキャンセルは承ることができません。


万が一解決しない場合、ご質問はいつでも承っております。
お気軽にこちら または下記メールアドレスまでお申し付けください。

mand.customer@gmail.com


それでは引き続き、M and でのお買い物をお楽しみくださいませ。